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蘑菇街2019年要培养“慢能力” 

来源:中国经济时报-中国经济新闻网   2019年01月11日 浏览量:



本报讯(记者李晓红)“过去二十年行之有效的搞产品、铺渠道、打广告这‘三板斧’,已经不足以解决问题,这一个阶段会带来很大差异的,反而是‘非数据的东西’。这些‘非数据’而又至关重要的东西就是‘慢能力’。”蘑菇街创始人、董事会主席、CEO陈琪近日在蘑菇街举办的商家大会上表示。

“选品选款能力、整合供应链能力、客户沟通能力”被陈琪视为三个核心的“慢能力”。他表示,蘑菇街在2019年,将继续以这三种能力为出发点,强化自身的特点和优势,同时也会推动和赋能商家,积累长远竞争的“慢能力”。

在互联网零售市场继续经历重大变化的2018年里,流量价格的高企给所有玩家都带来了普遍压力,而社交、直播、内容等新的手段和玩法,在互联网零售链路中的加强和深入,又迎来了新一轮发展机遇。

在经历了十多年的发展后,互联网零售已经完全进入了商品繁荣时代,挑花了眼的消费者,更倾向于选择能让他们产生信任感的店铺多次购买,这也让商家之间的竞争逐步显示出“强者更强”的马太效应。而同时流量成本不断走高的现实,更是让黏住并服务好老客户,成为商家们在电商新环境下持续发展的重要手段。

蘑菇街联合创始人、COO岳旭强说,商家在蘑菇街经营有两个“生意经”:商家提供好的商品、好的价值、好的服务,才能真正拥有自己的客户;时尚核心的能力就是选款,商家提升选款能力,才能优化成本,提高经营效率。

对于如何强化用户黏性、建立品牌影响,蘑菇街将在2018年的基础上,进一步推进“新良品”官方服务。作为科技驱动的时尚平台,蘑菇街将让消费者第一接触的界面更加友好,为消费者提供更好的时尚消费决策依据;基于用户需求的精准分析,平台会将时尚数据深加工赋能给商家。此外平台还将帮助商家向用户提供更全面实用的商品信息,加速商家品牌形象的构建和形成。



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